Facturation électronique : ce qui change pour les agences

Depuis le 1er septembre 2026, la facturation électronique est officiellement entrée dans le quotidien des entreprises françaises. Les agences immobilières sont directement concernées : quelle que soit leur taille, elles doivent désormais être capables de recevoir des factures électroniques via une plateforme agréée. Pour l’émission, les TPE et PME disposent encore d’un an. Mais derrière ce calendrier se cache une réforme beaucoup plus large, qui va modifier les habitudes de facturation, les logiciels utilisés en agence et une partie des échanges avec les fournisseurs, agents commerciaux et experts-comptables.

Toutes les agences doivent désormais pouvoir recevoir des factures électroniques

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques, quelle que soit leur taille, leur chiffre d’affaires ou leur régime d’imposition.

Une agence immobilière, un cabinet d’administration de biens ou une société exerçant une activité de transaction entre donc pleinement dans le dispositif. La réforme concerne également les entreprises bénéficiant de la franchise en base de TVA : être dispensé de facturer la TVA ne signifie pas être exclu de la facturation électronique.

Dans le même temps, les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire doivent déjà émettre leurs factures sous forme électronique. Les micro-entreprises, TPE et PME devront à leur tour être capables d’émettre leurs factures électroniques à compter du 1er septembre 2027.

Un PDF envoyé par email ne suffit plus

C’est probablement le point le plus important à comprendre. Une facture créée sous forme de PDF puis envoyée par email n’est pas une facture électronique au sens de la réforme.

La facture doit respecter un format électronique normé, intégrer des données structurées et être transmise par l’intermédiaire d’une plateforme agréée. Les formats pourront notamment être structurés ou mixtes, comme Factur-X, qui combine un document lisible avec des données exploitables automatiquement.

Pour une agence habituée à produire une facture d’honoraires depuis son logiciel puis à l’envoyer par email, le changement est donc réel. À terme, la facture devra circuler dans le nouveau circuit réglementaire et le logiciel utilisé par l’agence devra pouvoir s’y connecter.

La plateforme agréée devient le nouveau point de passage

Depuis le 1er septembre, une agence doit avoir prévu comment elle recevra ses factures électroniques. Le passage par une plateforme agréée est désormais central dans le dispositif.

Le choix peut être effectué directement auprès d’une plateforme, mais l’agence peut également continuer à travailler avec ses outils habituels si ceux-ci sont compatibles. Un logiciel de gestion, un logiciel comptable, un expert-comptable, une banque ou un autre prestataire peut servir d’intermédiaire à condition d’être connecté au nouveau circuit.

La première question à poser aujourd’hui à son éditeur ou à son cabinet comptable est donc simple : « Quelle plateforme est utilisée pour notre entreprise et comment nos factures vont-elles circuler ? »

Au lancement de la réforme, Bercy indiquait que 66 % des entreprises avaient déjà choisi leur plateforme. Cela signifie aussi qu’une part importante des structures doit encore finaliser son organisation.

Les agences vont commencer à recevoir leurs fournisseurs par ce nouveau circuit

L’obligation n’est pas seulement théorique. Puisque les grandes entreprises et les ETI doivent déjà émettre leurs factures électroniquement depuis le 1er septembre, les agences peuvent progressivement recevoir des factures par ce nouveau canal.

Téléphonie, énergie, logiciels, services numériques, fournisseurs ou autres prestataires professionnels : selon la taille des entreprises concernées, les premières factures électroniques peuvent déjà arriver.

Pour les dirigeants d’agence, l’enjeu consiste donc à éviter qu’une facture ne se perde parce que personne ne sait où elle doit être récupérée ou validée. La réforme promet à terme une meilleure centralisation, mais la période de transition impose de revoir ses habitudes internes.

Les agents commerciaux et micro-entrepreneurs sont aussi concernés

L’immobilier présente une particularité : de nombreuses agences et réseaux travaillent avec des agents commerciaux indépendants, souvent sous le régime de la micro-entreprise.

Eux aussi sont concernés. Un agent commercial bénéficiant de la franchise en base de TVA doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026. En revanche, son obligation d’émettre ses propres factures électroniquement n’interviendra qu’au 1er septembre 2027.

Les réseaux de mandataires et les agences disposant de nombreux indépendants ont donc intérêt à profiter de cette année de transition pour informer leurs collaborateurs et éviter une mise en conformité précipitée à l’été 2027.

Le e-reporting complète la réforme

La facturation électronique ne couvre pas l’ensemble des opérations réalisées par une entreprise. Certaines transactions ne donnent pas lieu à une facture électronique B2B classique, notamment des opérations avec des particuliers ou certains clients établis à l’étranger.

La réforme introduit donc également le e-reporting, qui consiste à transmettre à l’administration certaines données de transaction et, dans certains cas, de paiement.

Pour une agence immobilière, le sujet est particulièrement important puisque son activité peut mélanger relations avec des professionnels et prestations réalisées pour des particuliers. Là encore, le bon paramétrage du logiciel et de la plateforme doit permettre d’automatiser au maximum les obligations.

Les logiciels immobiliers vont devoir évoluer

La réforme constitue aussi un chantier majeur pour les éditeurs de logiciels métiers.

De nombreux CRM immobiliers permettent déjà de générer les factures d’honoraires d’une transaction, de suivre les paiements ou de transmettre les éléments à la comptabilité. Mais à compter de septembre 2027 pour les TPE et PME, produire un simple document PDF ne suffira plus pour les factures entrant dans le champ du e-invoicing.

Les agences doivent donc vérifier dès maintenant si leur logiciel prévoit une connexion avec une plateforme agréée, comment seront transmises les factures, comment seront récupérées les factures fournisseurs et comment sera traité le e-reporting.

Cette réforme pourrait accélérer l’intégration entre CRM immobilier, facturation et comptabilité. À terme, une facture pourra être générée depuis le dossier de transaction, transmise automatiquement au bon destinataire, remontée dans le suivi comptable et communiquée à l’administration sans ressaisie.

Pas de sanctions en 2026, mais pas de report non plus

Pour accompagner le lancement, le ministère de l’Économie a annoncé qu’aucune sanction ne serait appliquée aux entreprises rencontrant des difficultés de mise en œuvre pendant l’année 2026.

Cette tolérance ne signifie toutefois pas que l’obligation a été reportée. Depuis le 1er septembre, toutes les entreprises doivent bien être en capacité de recevoir les factures électroniques. L’administration privilégie simplement une phase d’accompagnement afin de laisser aux entreprises le temps de corriger les difficultés de démarrage.

Ce que les dirigeants d’agence doivent faire maintenant

Pour les professionnels de l’immobilier, la priorité peut se résumer à quelques vérifications simples : identifier la plateforme retenue pour l’entreprise, vérifier la compatibilité du logiciel comptable ou immobilier, savoir où les factures fournisseurs seront reçues et préparer dès maintenant l’échéance du 1er septembre 2027 pour l’émission.

Les agences travaillant avec des agents commerciaux indépendants ont également intérêt à les sensibiliser dès maintenant.

La facturation électronique peut sembler être une réforme essentiellement comptable. En réalité, elle va progressivement toucher les logiciels immobiliers, les procédures internes et les relations entre agences, fournisseurs et collaborateurs. Depuis le 1er septembre 2026, le sujet n’est donc plus une échéance lointaine : la réforme a commencé.

Sources : ministère de l’Économie et des Finances ; Direction générale des Finances publiques, informations mises à jour au 1er septembre 2026.