Que vous soyez négociateur, mandataire ou agent immobilier il est impossible pour vous d’échapper à la prospection. Alors bien sûr et heureusement pour vous, il existe de nombreuses façons de prospecter : le porte à porte, les flyers, la pige immobilière, le phoning et bien d’autres. Autant de possibilités de toucher des futurs clients que d’opportunités de rentrer des mandats. Mais avant de foncer tête baissée, vous êtes-vous posé les bonnes questions ? Vous êtes-vous demandé comment vous réagiriez à la place du particulier qui souhaite vendre sa maison ou louer son appartement et surtout quels sont éléments qui pourraient vous convaincre de signer ce fameux mandat ? 

Misez sur le cycle de vie de la pige immobilière !

Un bon professionnel de l’immobilier se doit de connaître parfaitement le cycle de vie de la pige immobilière : avec la pige chaude (ou neuve), la pige courante et la pige froide (ou ancienne). Une chronologie qui permet à l’agent immobilier d’adapter son discours, en effet, face à un bien qui tarde à être vendu, les arguments sont différents d’un bien qui vient d’être mis sur le marché.

Si vous prospectez par SMS par exemple, il est important d’envoyer vos messages aux meilleurs moments ! Vous n’avez donc pas le choix de rester à jour concernant tous les biens présents sur le marché. Vous devez également définir quels sont vos clients potentiels et quel est le meilleur discours à adopter pour chacun d’entre eux. Et malheureusement, tout cela peut vous prendre beaucoup de temps !
Mais pas de panique ! Il existe aujourd’hui des entreprises proposant aux professionnels de l’immobiliers des solutions efficaces pour prospecter ! C’est le cas du Groupe Marketing Immobilier avec son système automatique de pige par SMS. Un service totalement personnalisé, avec un accompagnement et une exclusivité sur la zone de travail.

Marketing Immobilier respecte parfaitement le cycle de vie de la pige. Dès la publication d’une nouvelle annonce sur le marché, se met alors en place la programmation de deux messages automatiques de la part de l’agent immobilier. Le premier en pige chaude (6 jours après la publication), cela permet de montrer au particulier une certaine réactivité mais sans l’agresser. En effet, en envoyant un premier SMS après 6 jours, celui-ci ne se retrouve pas noyé au milieu de nombreuses autres sollicitations. Le message envoyé est 100% personnalisé avec des macros (type de bien par exemple), ce qui permet au vendeur ou bailleur de se sentir pleinement concerné par cette prise de contact. Le deuxième message est envoyé en pige froide (70 jours après la publication), à ce moment précis le particulier se sent oublié du marché et doute de sa capacité à vendre ou louer son bien. Le SMS réceptionné arrive donc au bon moment, l’agent immobilier arrive comme un « sauveur », attentif à la situation et attentionné dans sa démarche.

Prospectez efficacement avec un discours bien rodé

Avec des envois de SMS quotidien vous allez commencer à recevoir des appels de particuliers intéressés par vos services. C’est une bonne et précieuse nouvelle ! Vous devez donc faire très attention de ne pas gâcher cette opportunité de signer un nouveau mandat. Et pour éloigner les éventuels doutes de la tête de votre futur client, votre discours doit être parfaitement ficelé !

La pige de Marketing Immobilier comporte un système de « Call Tracking ». Le numéro de téléphone présent dans les messages envoyés aux particuliers est tracké et redirige vers le numéro de l’agent immobilier. Le premier objectif de ce système est d’avoir un vrai suivi sur la campagne (appels réceptionnés, décrochés). Mais l’objectif principal est de donner un argumentaire au professionnel qui reçoit l’appel. En effet, quand un prospect ayant reçu un message appelle, l’agent reçoit dans les secondes qui suivent un SMS et un e-mail avec le détail de son annonce. Cela lui permet de personnaliser son discours et surtout de ne pas être pris au dépourvu ! 

« Cet outil est vraiment pratique, on sait de suite quel bien est rattaché au propriétaire nous rappelant par téléphone, on est beaucoup plus crédible et c'est ainsi plus facile de fixer un rendez-vous ! » Vincent Labarrere, négociateur immobilier pour le réseau PropriétéPrivées.com

Conclusion : personnalisez votre prospection et rassurez vos futurs clients !

Pour maximiser vos chances d’interpeler, vous devez personnaliser au maximum votre approche. Plus votre message sera précis, plus le prospect se sentira concerné et aura envie de faire appel à vos services. Et déclencher un appel c’est déjà plus de la moitié du chemin réalisé ! Pour aller au bout et signer un mandat, il ne vous faudra plus que des arguments en béton ! En ayant pris connaissance du bien que le particulier souhaite vendre ou louer au moment de son appel, vous ne laisserez paraitre aucune faille. Un bon point supplémentaire pour rassurer et convaincre vos futurs clients de votre capacité à répondre à leurs besoins !

Il n’y a pas de miracle, pour que les affaires marchent il faut sans cesse partir à la conquête de nouveaux clients avec une bonne prospection. Et ce n’est pas les agents immobiliers qui diront le contraire ! Depuis quelques années, de nouvelles techniques se sont développées, telle que la pige par SMS. Mais cette façon de prospecter est soumise à de nombreuses réglementations trop souvent négligées et prises à la légère. Pour ne pas prendre de risques, il est donc très important de se tenir informé et de prendre ses précautions !

Ce qu’il faut savoir pour faire sa prospection immobilière dans les règles

Trouver des clients pour rentrer de nouveaux mandats représente un défi de tous les jours, alors quand on trouve une solution qui fonctionne il est important de l’exploiter au mieux ! C’est le cas de la pige immobilière par SMS, une solution efficace et dans l’air du temps qui existe depuis moins d’une dizaine d’année maintenant. La question étant la suivante : est-ce qu’il est préférable d’organiser sa pige par SMS tout seul ou bien est-il préférable de la déléguer ? 

Pour mettre en place une prospection par SMS, il faut obligatoirement récolter les données personnelles de vos futurs clients. C’est facile nous diriez-vous ? Au final, il faut juste faire un petit tour sur tous les sites d’annonces immobilières pour récupérer le numéro de téléphone des particuliers et leur envoyer un sms pour espérer obtenir un mandat ? La réponse est non ! Le principe est juste, mais la démarche n’est pas la bonne.

Mais pourquoi ? Tout simplement parce qu’avec l’utilisation massive des données personnelles des particuliers ces dernières années, il existe aujourd’hui de nombreuses lois favorisant leur protection !

En effet, si vous collectez des données, vous devez obtenir le consentement de vos prospects avant de les contacter. Le consentement est l’une des clés de conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Il s’agit de demander à vos prospects qu’ils vous donnent leur accord en vue de l’utilisation de leurs informations, de façon explicite et libre. Comme le stipule la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), un professionnel n’a pas le droit d’envoyer de SMS commercial sans accord préalable du destinataire.

Il existe aujourd’hui des solutions pour vous accompagner dans votre prospection, celles-ci prenant en compte les lois et le respect des règlementations. Vous ne souhaiteriez pas prendre le risque de finir devant un tribunal pour un simple sms, si ?

Une pige immobilière par SMS sans stress !

Le Groupe Marketing Immobilier accompagne depuis 2013 plus de 1300 professionnels de l’immobilier, « Nous sommes les créateurs de l’envoi automatisé de SMS pour la rentrée de mandat. » précise Olivier Drouot, directeur du groupe.

La société propose aux agents immobiliers une solution « All inclusive » qui permet de rentrer des mandats de qualité en toute tranquillité ! Pour décrire le système en quelques étapes : vous définissez dans un premier temps les codes postaux sur lesquels vous souhaitez travailler en exclusivité. Puis rédigez le contenu du sms qui sera ensuite envoyé à tous les vendeurs et bailleurs de votre zone à chaque nouvelle annonce. Avec Marketing Immobilier SMS, vous êtes accompagnés de A à Z, avec un suivi personnalisé et un respect étroit des règlementations !

La société a mis en place une pige par sms totalement légale, ce qui permet de rassurer et de fidéliser chaque jour ses milliers de clients. Mais comment ? Tout simplement en respectant les préconisations RGPD et recommandations CNIL. C’est-à-dire envoyer un premier message à l’annonceur l’informant que ses coordonnées ont été récoltées pour les transmettre à un professionnel de l’immobilier et que celui-ci peut s’y opposer à tout moment. Puis un deuxième message en incluant systématiquement un STOP SMS permettant au particulier de décider de ne plus recevoir de démarchages.

Avec ce système, le professionnel de l’immobilier est donc à l’abri de toutes protestations. En laissant au particulier le choix de stopper toutes communications, la prospection se fait dans les règles !

Pour conclure, prospecter par SMS c'est bien, mais légalement c'est mieux !

Faut-il donc déléguer sa prospection SMS ?

Vouloir rentrer toujours plus de mandats et augmenter son chiffre d’affaires, c’est le quotidien des agents immobiliers. Alors il faut trouver une solution innovante pour optimiser sa prospection et la pige par SMS en est une alternative idéale. Malheureusement pour certains et heureusement pour d’autres, celle-ci est soumise à de nombreuses règlementations encourageant la protection des données personnelles. Alors pour revenir à notre question de départ : est-ce qu’il est préférable d’organiser sa pige par SMS tout seul ou bien est-il préférable de la déléguer ? La réponse vous appartient ! Une chose est sûre, les lois évoluent très vite et les sociétés proposant un système de pige par SMS seront toujours dans les normes ! Une manière pour vous d’être serein 24h/24. Cerise sur le gâteau ces services vous permettent de gagner du temps et d’augmenter considérablement vos chances d’obtenir de nouveaux mandats !